Politica de confidentialitate

Aceasta Politica de confidentialitate explica ce date cu caracter personal prelucram atunci cand folosesti Joaca Bine, de ce le prelucram si ce drepturi ai asupra acestora.

Prelucram doar datele necesare pentru functionarea platformei si le protejam in conformitate cu legislatia aplicabila.

Cine este operatorul datelor

Joaca Bine este operata, in scop necomercial, de Rosu Mircea Ionut, Eugen Nicolae Nistoroiu si Mares Marinica, in calitate de operatori asociati ai datelor cu caracter personal.

Pentru orice intrebare privind prelucrarea datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poti contacta la joacabine.ro@outlook.com sau prin sectiunea Suport din aplicatie.

Ce date prelucram

In functie de modul in care utilizezi platforma, putem prelucra urmatoarele categorii de date:

• datele contului, precum adresa de email, numele de utilizator si parola, stocata in forma securizata;
• activitatea din platforma, inclusiv evenimentele create, participarile, invitatiile, cererile, echipele si lista de prieteni;
• mesajele trimise in chat-urile disponibile in aplicatie;
• date tehnice necesare functionarii platformei, precum tokenurile de autentificare si, daca alegi sa activezi notificarile push, identificatorul dispozitivului;
• dovada acceptarii Termenilor si conditiilor, a acestei politici si a confirmarii varstei minime la crearea contului;
• daca alegi sa te autentifici cu contul tau Google sau Apple, primim de la furnizorul respectiv un identificator al contului tau la acesta, adresa de email si confirmarea ca adresa este verificata. Nu primim parola ta si nu cerem acces la alte date din contul tau. Numele de utilizator de pe platforma ramane cel ales de tine;
• daca folosesti aplicatia instalata pe telefon sau calculator, tipul dispozitivului si data si ora primei si ultimei deschideri a aplicatiei;
• statistici agregate privind utilizarea platformei.

Daca alegi sa acorzi acces la locatie, aceasta este folosita pentru afisarea evenimentelor din apropiere. Locatia nu este stocata pe serverele noastre, cu exceptia situatiilor in care alegi in mod explicit sa o transmiti.

De ce prelucram datele

Prelucram datele tale numai atunci cand exista un temei legal pentru aceasta, conform GDPR:

• Executarea contractului - pentru crearea si administrarea contului, organizarea evenimentelor, participarea la acestea si transmiterea emailurilor necesare functionarii serviciului. Tot aici se incadreaza si autentificarea cu un cont Google sau Apple, atunci cand alegi tu aceasta metoda: schimbul de date cu furnizorul are loc la cererea ta, ca sa iti putem crea sesiunea.
• Consimtamantul - pentru functionalitati optionale, precum notificarile push sau accesul la locatie. Iti poti retrage consimtamantul oricand.
• Interesul legitim - pentru securitatea platformei, prevenirea abuzurilor, moderarea continutului, depistarea si repararea erorilor tehnice si realizarea statisticilor agregate privind utilizarea serviciului.
• Obligatia legala - atunci cand legislatia ne impune pastrarea anumitor informatii, precum dovada acceptarii documentelor legale.

Statistici de utilizare

Colectam statistici agregate pentru a intelege modul in care este folosita platforma si eficienta campaniilor de promovare.

Nu folosim aceste informatii pentru profilarea utilizatorilor, publicitate personalizata sau urmarirea activitatii tale pe alte site-uri. Nu vindem datele personale si nu luam decizii automate care produc efecte juridice asupra utilizatorilor.

Date despre dispozitiv

Atunci cand accesezi Joaca Bine din aplicatia instalata pe telefon sau calculator, colectam si pastram tipul dispozitivului utilizat (telefon Android, iPhone sau iPad, ori calculator), precum si data si ora primei si ultimei deschideri a aplicatiei. Folosim aceste informatii pentru a determina cati utilizatori acceseaza Joaca Bine prin aplicatia instalata.

Nu colectam sau stocam alte informatii despre dispozitiv in acest scop.

Monitorizarea erorilor

Cand apare o eroare tehnica, trimitem automat un raport catre Sentry, furnizorul nostru de monitorizare a erorilor, ca sa o putem repara. Raportul contine doar detalii tehnice despre eroare, precum pagina pe care a aparut si tipul de browser, fara numele, adresa de email, adresa IP sau ce scrii in aplicatie. Rapoartele sunt stocate in Uniunea Europeana si sunt sterse automat dupa 30 de zile.

Cat timp pastram datele

Pastram datele doar pe perioada necesara scopului pentru care au fost colectate sau atunci cand legea ne obliga.

Mesaje si continut

• Mesajele din chat-ul evenimentelor, inclusiv imaginile atasate, sunt pastrate 24 de ore dupa incheierea evenimentului.
• Mesajele din chat-urile de oras si de echipa sunt pastrate 7 zile.
• Mesajele private dintre prieteni, inclusiv imaginile atasate, sunt pastrate 30 de zile. Daca un mesaj privat este raportat, copia lui si cateva mesaje din context ajung in tichetul de moderare si urmeaza regula tichetelor.
• Imaginile atasate tichetelor de suport rezolvate sunt pastrate 7 zile dupa rezolvarea tichetului.
• Tichetele de suport rezolvate sunt pastrate 12 luni.

Date tehnice

• Pentru fiecare utilizator pastram ultimele 50 de notificari. Cele mai vechi sunt sterse automat.
• Istoricul anunturilor push trimise de administratori este pastrat 12 luni.
• Vizitele provenite din campanii sunt pastrate 12 luni.
• Evidenta tehnica a stergerilor de cont este pastrata 24 de luni.
• Jurnalul de securitate (autentificari, actiuni ale administratorilor si incercari respinse de acces) este pastrat 12 luni.
• Linkurile pentru resetarea parolei si confirmarea adresei de email sunt eliminate la 7 zile dupa expirare.
• Datele temporare folosite in timpul autentificarii cu un cont Google sau Apple sunt sterse la 1 zi dupa expirare.
• Tokenurile de notificari push neutilizate sunt pastrate 90 de zile.

Conturi

• Conturile cu adresa de email neconfirmata sunt sterse dupa 48 de ore.
• Datele contului sunt pastrate cat timp acesta este activ.
• Daca un cont ramane inactiv timp de 24 de luni, trimitem o notificare prin email. Daca utilizatorul nu revine in urmatoarele 30 de zile, contul si datele asociate sunt sterse.

Furnizori de servicii

Pentru functionarea platformei colaboram cu furnizori care ne ofera servicii de gazduire, trimitere emailuri, stocare imagini, notificari push, protectie impotriva accesului automatizat, afisarea hartilor si monitorizarea erorilor tehnice.

Unii dintre acesti furnizori pot prelucra date in afara Uniunii Europene. In aceste situatii, transferurile sunt realizate folosind garantiile prevazute de GDPR, inclusiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeana sau, acolo unde este disponibil, EU-US Data Privacy Framework.

Autentificarea cu un cont Google sau Apple este o situatie diferita: furnizorul respectiv nu prelucreaza datele in numele nostru, ci in nume propriu, ca operator independent. El afla ca te-ai autentificat pe Joaca Bine si aplica propria politica de confidentialitate pentru aceasta prelucrare. Noi primim de la el doar informatiile enumerate mai sus. Poti retrage oricand accesul din setarile contului tau Google sau Apple, iar din pagina Profil poti deconecta contul conectat.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• sa afli ce date prelucram despre tine;
• sa soliciti corectarea datelor inexacte;
• sa soliciti stergerea datelor, atunci cand legea permite;
• sa soliciti restrictionarea prelucrarii;
• sa te opui prelucrarilor bazate pe interes legitim;
• sa iti descarci datele intr-un format structurat;
• sa iti retragi consimtamantul pentru prelucrarile bazate pe acesta;
• sa depui o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Majoritatea acestor actiuni pot fi realizate direct din pagina de Profil. Pentru orice alta solicitare ne poti contacta folosind datele de contact de mai sus.

Exportul datelor

Din pagina Profil, sectiunea Datele tale, poti descarca oricand datele asociate contului tau.

Exportul este disponibil intr-un format usor de citit si intr-un format structurat (JSON), destinat portabilitatii datelor. Acesta contine exclusiv datele asociate contului tau. Informatiile despre alti utilizatori sunt limitate la cele strict necesare, iar adresele de email ale acestora nu sunt incluse.

Stergerea contului

Iti poti sterge contul oricand din pagina Profil. Pentru confirmare, iti vom solicita parola.

Daca ti-ai creat contul exclusiv cu Google sau Apple si nu ai o parola, iti vei seta mai intai una, printr-un link pe care ti-l trimitem pe email. Dupa aceea poti sterge contul in acelasi mod.

Stergerea este definitiva si nu poate fi anulata.

La stergerea contului eliminam datele asociate acestuia, inclusiv evenimentele create, participarile, mesajele, cererile, invitatiile, lista de prieteni, tichetele de suport si preferintele salvate.

Putem pastra doar datele pe care avem obligatia legala sa le retinem sau o evidenta tehnica minima necesara pentru securitatea platformei.

Contact

Pentru orice intrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne poti contacta la joacabine.ro@outlook.com sau prin sectiunea Suport din aplicatie.